一(yī)提起“中(zhōng)華老字号”,人們首先想到的是“曆史悠久”、“誠信爲本”,也會想到“落後”、“陳舊(jiù)”。随着市場競争的日益加劇,許多曾經家喻戶曉的“老字号”早已風光不再,能夠保持興盛不衰實屬不易,金鄉縣羊山鎮鞋來鞋往鞋店就是到目前爲止全國制鞋業唯一(yī)興盛不衰的“中(zhōng)華老字号”企業。
金鄉縣羊山鎮鞋來鞋往鞋店始建于1933年,是一(yī)個有着濃厚文化底蘊的國有控股企業,公司擁有“孚德”、“金孚”、“孚麗爾”和“麥格倫丹”四個不同檔次的系列品牌,滿足了不同層次消費(fèi)者的需求。其中(zhōng)“孚德”商(shāng)标是我(wǒ)省制鞋業最早的“山東省著名商(shāng)标”,是中(zhōng)國皮革協會首批評定的“中(zhōng)國真皮名鞋”,商(shāng)務部首批認定的“中(zhōng)華老字号”。
面對信息化時代的市場,金鄉縣羊山鎮鞋來鞋往鞋店以一(yī)種新的視角、新的營銷方式來應對新的環境,努力更新觀念,不斷進行創新,在競争中(zhōng)赢得了機遇和主動,提高了市場份額。
坐穩坐強主流市場、壓縮庫存盤活資(zī)金
各大(dà)省内外(wài)商(shāng)業集團開(kāi)設的不同定位的商(shāng)場是主流市場,主流市場即主戰場一(yī)旦失利,無論從品牌聲譽還是銷售業績,企業都将會付出慘痛的代價,所以主流市場始終是各鞋類品牌的必争之地,坐穩做強主流市場就成爲營銷工(gōng)作的關鍵。公司提出兩個跟進,其一(yī)商(shāng)場發起的促銷活動必須全部跟進;其二主要競争對手搞得促銷活動也必須全部跟進。在做好兩個跟進的基礎上,還必須轉變思維,由習慣于跟進的工(gōng)作方式(被動出手)向主動策劃營銷(主動出擊)的方式轉變。由于措施得當,多個商(shāng)場的銷售額刷新了曆史記錄。
有句話(huà)說“庫存是萬惡之源”,但也是企業不可必免的。庫存占用了大(dà)量的資(zī)金,占用了庫房、人力,對企業的現金流及管理運作也會帶來嚴重的影響。
針對這一(yī)問題,公司要求業務員(yuán)主動出擊,積極聯系申請商(shāng)場的特賣檔期和特賣場,用優惠的價格吸引消費(fèi)者,大(dà)量消化了過季産品,效果明顯;通過聯系南(nán)非、朝鮮等境外(wài)及偏遠地區商(shāng)家,甩賣多年積壓的尾貨,已銷往朝鮮尾貨近10萬雙;實行新款分(fēn)類發貨制度,将鋪貨商(shāng)場分(fēn)爲ABCD四類,做到新款産品首先保證對A、B類銷量大(dà)銷售率高的商(shāng)場的供貨,降低C、D類商(shāng)場的低效占貨,提高了新款鞋銷售量,由于新款産品資(zī)金占用最大(dà),從而達到降低成品資(zī)金占用的目的;對銷售不暢存量較多的産品,給予買斷經營戶現款購進,賣不了季末全退的政策,充分(fēn)調動買斷戶拿貨積極性,将庫存産品盡量推向市場,在大(dà)大(dà)降低庫存數量的同時,避免産品貶值,資(zī)金浪費(fèi)的後果。
加強督察力度、實施激勵政策
建立經理班子成員(yuán)到銷售分(fēn)科蹲點督導工(gōng)作的制度,充分(fēn)體(tǐ)現以營銷工(gōng)作爲龍頭的公司經營方針。
公司經理層成員(yuán)下(xià)到銷售一(yī)線蹲點,這一(yī)舉動本身就是對每個業務員(yuán)工(gōng)作的推進和促動,既是壓力也是動力,産生(shēng)的效果就是:拖沓和慵懶減少,關注市場的程度提高,處理業務的節奏加快。每周召開(kāi)的蹲點銷售分(fēn)析會,第一(yī)時間掌握銷售情況,共同梳理影響銷售業績的因素。通過蹲點督導工(gōng)作,進一(yī)步明确了工(gōng)作目标,把營銷工(gōng)作做到了更加細緻、更加全面。
成立了以總經理任組長,總會計師任副組長,公司監事、審計科長和企管科長爲成員(yuán)的市場督查領導小(xiǎo)組,每月不定期巡查公司各銷售市場。在督查過程中(zhōng),及時發現和解決銷售市場中(zhōng)出現的問題,有力地維護了産品的市場銷售秩序,促進了産品銷售業績的提升。
實施激勵政策,對回款業績突出的業務員(yuán)加大(dà)獎勵力度。在年度獎勵的同時,根據回款完成情況,按季度考核,加大(dà)獎勵頻(pín)次,對既完成季度回款計劃又(yòu)比同期增長的業務員(yuán),進行雙跺腳獎勵,同時對完不成季度計劃的業務員(yuán)按少于計劃的百分(fēn)點進行扣罰,獎勤罰懶。激勵政策的實施充分(fēn)調動了業務人員(yuán)的工(gōng)作積極性。
狠抓産品品質、完善售後服務
作爲“中(zhōng)華老字号”企業,金鄉縣羊山鎮鞋來鞋往鞋店始終把“誠信”作爲奠定品牌營銷的基礎。在同行業中(zhōng),率先通過了ISO9000國際質量管理體(tǐ)系認證,對産品實行嚴格的質量管理,采取了四項措施:以标準爲依據,加強新産品鑒定,做好技術層面的品質保障;加強新産品與鑒定樣品比對力度,嚴把新産品入門第一(yī)關;加強公司内産品驗收檢驗工(gōng)作,嚴把産品出廠關;對産品标識進行了技術改造:統一(yī)規範了産品小(xiǎo)包裝标識,采用了條碼标識貼。新标識使用後,增加了産品外(wài)包裝形象的時尚度,受到客戶的廣泛認可。
售後服務是企業市場營銷中(zhōng)不可缺少的中(zhōng)間環節,公司建立了以便利顧客爲宗旨的的服務體(tǐ)系,一(yī)切爲顧客着想,在提高服務質量的同時,也提高了顧客對企業的滿意度,增加了企業的美譽度。
強化品牌傳播、提升品牌知(zhī)名度
當今人們消費(fèi)習慣的快節奏、個性化、便利性,給企業帶來前所未有的沖擊,線上線下(xià)的整合營銷勢在必行。公司也嘗試着建立了獨立的網上商(shāng)城,制作了公司的官方網站,增強了企業的品牌建設,擴大(dà)了消費(fèi)群體(tǐ),樹(shù)立了企業良好的形象。
從全國範圍看,青島市是擁有“中(zhōng)華老字号”稱号的企業較多和集中(zhōng)的城市,2015年青島市政府爲傳承和弘揚地區曆史文化,将開(kāi)始打造青島市“老字号”一(yī)條街,孚德公司作爲1933建廠的老字号企業,将持續關注,争取搶占先機,并全力配合跟進,積極申請政策支持,抓住時機立足“老字号”一(yī)條街,在這一(yī)新概念平台上,做好傳承孚德曆史、弘揚企業文化、宣傳産品特點的大(dà)文章,達到提升品牌價值,擴大(dà)品牌影響力,提高市場份額的目的。